проект

Внедрение системы электронного правительства, деятельности МФЦ и портала госуслуг

Заказчик
Администрация Тамбовской области
tambov.gov.ru
Задачи проекта

Развитие и сопровождение системы электронного правительства, портала государственных и муниципальных услуг и деятельности многофункциональных центров (МФЦ) Тамбовской области 

Внедрение системы
  • Региональный портал государственных и муниципальных услуг
  • Система межведомственного электронного взаимодействия
  • АИС многофункциональных центров (МФЦ) mfc.tmbreg.ru
АИС МФЦ Тамбовской области

Проект развития и сопровождения деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг

АИС МФЦ Тамбовской области входит в ТОП-3 рейтинга МФЦ (за 3 кв. 2019 г.) с наивысшими оценками

4,99 средний уровень удовлетворенности качеством оказанных услуг

Показатели за 2019 год:

  • 184 филиала МФЦ и ТОСП функционируют в регионе
  • 640+ видов услуг и подуслуг предоставляется
  • 14,5 минут среднее время ожидания в очереди на обслуживание
  • 570 000+ обработанных заявлений
  • 460 000+ оказанных консультаций