Отрасль

Телекоммуникации

ГКС имеет опыт построения сетей передачи данных операторского класса, в том числе транспортных оптических сети xWDM/SDH и транспортных внутригородских сетей. Специалистами ГКС реализован целый ряд проектов по созданию сетей передачи данных для операторов связи, включая масштабные высокотехнологичные проекты для операторов «большой тройки».

Клиенты

Основные решения

Построение мультисервисных сетей

Проектирование и строительство транспортной сети.
Строительство центров обработки данных (ЦОД).

Контакт-центры — эффективная коммуникация с клиентами

Омниканальные контакт-центры.
Решение для Customer Journey Management.
Интеграция с CRM-системами.
Системы записи и контроля качества обслуживания, системы речевой аналитики и голосовой биометрии.
Чат-боты, голосовые помощники и искусственный интеллект.
Автоматизация клиентского обслуживания в отделениях и торговых точках.
Digital Signage, видео-киоски и дистанционное обслуживание.

Подробнее о решениях

Проекты