отрасль

Телекоммуникации

Телекоммуникации

ГКС имеет опыт построения сетей передачи данных операторского класса, в том числе транспортных оптических сети xWDM/SDH и транспортных внутригородских сетей. Специалистами ГКС реализован целый ряд проектов по созданию сетей передачи данных для операторов связи, включая масштабные высокотехнологичные проекты для операторов «большой тройки».

Основные заказчики
  • Yota (ООО «Скартел»)
  • ПАО «Вымпелком»
  • ПАО «Таттелеком»
  • ПАО «МГТС»
  • ПАО «Ростелеком»
  • ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС)
Основные решения

Построение мультисервисных сетей

  • Проектирование и строительство транспортной сети.
  • Строительство центров обработки данных (ЦОД).

Контакт-центры — эффективная коммуникация с клиентами

  • Омниканальные контакт-центры.
  • Решение для Customer Journey Management.
  • Интеграция с CRM-системами.
  • Системы записи и контроля качества обслуживания, системы речевой аналитики и голосовой биометрии.
  • Чат-боты, голосовые помощники и искусственный интеллект.
  • Автоматизация клиентского обслуживания в отделениях и торговых точках.
  • Digital Signage, видео-киоски и дистанционное обслуживание.

Подробнее о решениях

Список проектов
Ключевые проекты
Заказчик: ПАО «Вымпелком»